안녕하세요 고객님.

주문 2주내의 제품 불량 건은 교환, 반품 등으로 도와드리고 있으며,

2주 이상 된 사용중에 생기는 하자에 대해서는 도움을 드리기가 어렵습니다.

자석이 떨어진 경우 금속 접착제를 이용하여 재사용하시길 추천드립니다.

특정 사용 환경의 문제가 아니라면 금속 접착제를 이용하여 오랜 사용이 가능하다고 판단됩니다.

만족할만한 답변을 드리지 못 해 죄송합니다.

다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

두개를 구입해서 둘다 비누한번을 다 사용하고

교체해서 붙이려고 보니 벽쪽 홀더부분의 자석이 비누쪽 홀더에 붙어있고 벽쪽 홀더부분에 대도 접착력이 떨어진건지 사용이 안되네요 밑에분도 같은 문의가 있던대 침 난감해요 다른 홀더보다 가격이 좀 있음에도 픔질면이 낫겠지하고 두개를 구입했는데 둘다 똑같은 상태이고요 사용한지 한달정도 되었고 이제 비누 한개 사용해봤는데요